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主題: 踢爆洗衣店內幕,請各大網友支招

  • 小白
樓主回復
  • 閱讀:6101
  • 回復:0
  • 發表于:2019/11/25 19:44:08
  1. 樓主
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本人9月底拿一件豬剖皮去名紳洗衣處理霉斑(注:衣服價值1000多元,未穿過,vero moda品牌,吊牌都還沒摘,起了霉斑),收衣服那個業務員再三跟我確認我的皮衣是用清理液用手處理的,基于對名紳老品牌的信任,我放心的把衣服交給她了。

國慶回來后,憑短信去取衣,結果發現衣服表面的絨毛都洗沒了,衣服也顏色不論,發白,像穿了20幾年的破衣服,而且衣服變得很硬很硬。本人拒收(附圖)。

那個業務員就說喊洗衣師傅出來跟我解釋是怎樣手洗的(大家注意,這會業務員還是說手洗),我同意了。。。結果,哈哈。。。再三跟洗衣師傅確認,師傅非常明確的說,我的皮衣是扔進干洗機干洗的,那個業務也再三跟師傅確認師傅還是回答是干洗機干洗的。。。

這會,我就不淡定了。收衣服的時候,明明說的是手洗,現在竟然變成干洗了,有常識的人應該都知道,皮衣是不能水洗,也不能扔到干洗機干洗的,而且我衣服上的水洗標明確表明是不能干洗的,作為一個10幾年老公司,擁有十幾年洗衣經驗的老師傅竟然做出這樣的事。后面雙方僵持著,那個師傅說幫我上一層油看看效果,叫我第二天再去拿衣服。

第二天再去洗衣店,我感覺衣服還是顏色不均,磨得發白的地方還是沒有修復,拒絕收。干洗過,變得硬邦邦的衣服依然硬邦邦。這時,業務員有點著急了,百般說服我收衣服。她說:公司規定,不管是水洗,手洗,還是干洗,對外統稱干洗~我的媽呀,洗衣行業還有這等對外宣稱的行業術語??嚴重懷疑名紳洗衣欺騙消費者。我想,不知有多少消費者需要水洗的衣服,名紳洗衣變成了干洗,多少消費者需要手洗的衣服,最后變成干洗,這不是愚弄廣大消費者的智商嗎??
現在名紳洗衣堅稱衣服沒洗壞,各種狡辯,拒不賠償。望廣大網友支招提供解決方案,望有關部門清查洗衣內幕,還消費者一個公道,謝謝!
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